項(xiàng)目群管理理論綜述

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，企業(yè)逐漸出現(xiàn)了項(xiàng)目群工程，大型項(xiàng)目呈現(xiàn)出項(xiàng)目群的特性，項(xiàng)目管理變得更加復(fù)雜。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的實(shí)踐和理論孤立地考慮單個(gè)項(xiàng)目，使得項(xiàng)目群管理越來越重要。而面對(duì)日益出現(xiàn)的項(xiàng)目群工程，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的局限性開始顯現(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下，從事項(xiàng)目管理研究和實(shí)踐的學(xué)者和管理者把目光投向如何對(duì)項(xiàng)目管理集成化，如何對(duì)多項(xiàng)目進(jìn)行管理。由此，項(xiàng)目群管理作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)單項(xiàng)目管理的方法被提出。項(xiàng)目群管理的目的就是最大限度地運(yùn)用公司資源、協(xié)同運(yùn)作，盡可能產(chǎn)生多項(xiàng)目的協(xié)同經(jīng)濟(jì)效益。
　　1 項(xiàng)目群管理產(chǎn)生的背景
　　20世紀(jì)90年代，在競爭日益激烈和變化的環(huán)境下，組織要想取得長期生存和發(fā)展，需要設(shè)立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，在這些目標(biāo)的指導(dǎo)下，組織才能在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境中立于不敗之地。而根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)制定的具體目標(biāo)需要借助一定的載體才能夠?qū)崿F(xiàn)，項(xiàng)目以它所具有的面向目標(biāo)、面向?qū)ο�、�?dú)特性、臨時(shí)性等特點(diǎn)，成為了實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的載體。然而，一方面由于組織缺乏戰(zhàn)略或者戰(zhàn)略模糊，另一方面，組織規(guī)模的越來越大，并行運(yùn)作的項(xiàng)目越來越多，組織往往忽視項(xiàng)目的戰(zhàn)略性問題，從而在現(xiàn)代組織中出現(xiàn)項(xiàng)目管理與組織發(fā)展的總體戰(zhàn)略脫節(jié)的問題。因此，要想使競爭地位發(fā)生根本性改變，組織就必須將項(xiàng)目和戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來。如何將項(xiàng)目和戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來，項(xiàng)目群管理就成為了解決這一問題的有效理論和工具。項(xiàng)目群管理就是為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和項(xiàng)目群的共同目標(biāo)，應(yīng)用知識(shí)、技能、技術(shù)、方法和工具，對(duì)項(xiàng)目群進(jìn)行協(xié)同管理。
　　2 項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目群管理
　　項(xiàng)目群管理或者項(xiàng)目集管理(Programme management)是一個(gè)比較新的概念，作為項(xiàng)目概念的延伸，其含義尚未得到一致的認(rèn)識(shí)。PMBOK 2008中，項(xiàng)目群被定義為一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目，而項(xiàng)目群管理是指對(duì)項(xiàng)目群進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益。目前項(xiàng)目群管理的類型有：面向約束型、面向客戶型、面向產(chǎn)品型和面向戰(zhàn)略型。
　　項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目群管理相互聯(lián)系，又各具特征。一方面，項(xiàng)目群管理和項(xiàng)目管理，從定義上，項(xiàng)目群管理是為了實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目整體的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益，而對(duì)一組項(xiàng)目進(jìn)行的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。而單個(gè)項(xiàng)目管理則是為了交付某個(gè)特定產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。另一方面，項(xiàng)目群管理和項(xiàng)目組合管理，項(xiàng)目群管理要求項(xiàng)目之間必須具有關(guān)聯(lián)性，通過協(xié)調(diào)管理使項(xiàng)目形成協(xié)同關(guān)系，但項(xiàng)目組合管理對(duì)項(xiàng)目間的關(guān)系并沒有嚴(yán)格要求。因此，項(xiàng)目群管理不同于項(xiàng)目組合管理，它重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目間的依賴關(guān)系，并找到管理這些依賴關(guān)系的最佳方法。而項(xiàng)目組合管理關(guān)注的是通過審核項(xiàng)目和項(xiàng)目集來確定資源配置的優(yōu)先順序，確保對(duì)項(xiàng)目組合的管理與組織戰(zhàn)略一致。但是，項(xiàng)目群管理和項(xiàng)目組合管理又有一定交叉性，他們的共同之處在于其管理的核心問題，即如何協(xié)調(diào)和管理有限的資源來獲取最佳項(xiàng)目組合。
　　3 企業(yè)戰(zhàn)略和項(xiàng)目群管理
　　隨著項(xiàng)目和多項(xiàng)目管理思想在企業(yè)管理中的逐漸深入，項(xiàng)目群工程已成為影響戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素。如何協(xié)調(diào)、管理好這些項(xiàng)目群成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。傳統(tǒng)意義上，衡量一個(gè)項(xiàng)目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是“按時(shí)、在預(yù)算內(nèi)和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成項(xiàng)目”，而這些用來衡量一個(gè)項(xiàng)目群工程是否成功則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在項(xiàng)目群管理中，企業(yè)關(guān)注的不僅是單個(gè)項(xiàng)目對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)，還包括整個(gè)項(xiàng)目群工程產(chǎn)生的整體效益，如果單個(gè)項(xiàng)目按時(shí)在預(yù)算范圍內(nèi)并且符合個(gè)項(xiàng)具體要求的完成了，但沒有能夠支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，或項(xiàng)目群的整體目標(biāo)不符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不能認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目成功。由于戰(zhàn)略是組織項(xiàng)目選擇構(gòu)建項(xiàng)目群、企業(yè)項(xiàng)目群中各項(xiàng)目的資源分配的基礎(chǔ)，因此項(xiàng)目群的管理過程中始終要把企業(yè)戰(zhàn)略擺在首位。項(xiàng)目群管理中，無論從項(xiàng)目群選擇，資源分配、項(xiàng)目協(xié)調(diào)還是項(xiàng)目評(píng)價(jià)，始終圍繞著組織戰(zhàn)略這個(gè)根本目標(biāo)來進(jìn)行，所以組織戰(zhàn)略是項(xiàng)目群管理的基礎(chǔ)。另一方面，項(xiàng)目群是企業(yè)戰(zhàn)略和項(xiàng)目之間的一個(gè)橋梁，項(xiàng)目群可以隨著戰(zhàn)略和項(xiàng)目的變化而相應(yīng)變化。
　　4 項(xiàng)目群管理生命周期
　　項(xiàng)目群管理生命周期一般包括以下四個(gè)階段：
　　①項(xiàng)目群識(shí)別和定義。這一階段主要是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目群進(jìn)行定義并制定其目標(biāo)，同時(shí)其目標(biāo)要符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。只有符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目群才是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
　　②項(xiàng)目群計(jì)劃。此階段主要是對(duì)項(xiàng)目群的各項(xiàng)工作進(jìn)行具體化，包括進(jìn)度安排等。
　　③項(xiàng)目群實(shí)施。此階段就是對(duì)前面設(shè)定的計(jì)劃進(jìn)行具體的實(shí)施過程，嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)度開展各項(xiàng)工作。
　　④項(xiàng)目群收尾。這個(gè)階段不僅包含項(xiàng)目群的驗(yàn)收和項(xiàng)目群的運(yùn)行，而且包含項(xiàng)目群運(yùn)行后的評(píng)價(jià)，以便對(duì)整個(gè)項(xiàng)目群的工作進(jìn)行總結(jié)，從而使項(xiàng)目群經(jīng)理更好地管理以后的工作。
　　借助于項(xiàng)目群管理生命周期，項(xiàng)目群經(jīng)理可以更好地控制和協(xié)調(diào)項(xiàng)目群，從而提高其管理的效率和效果，使其達(dá)到組織預(yù)期的目標(biāo)。 (項(xiàng)目管理者聯(lián)盟)
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