項目管理工作中需注意的問題
發(fā)布時間:2014/10/27 9:17:00
近幾年,社會對項目管理的需求逐漸增大,項目管理成了熱門,有超過MBA之勢。項目管理的優(yōu)劣,直接關(guān)系到項目乃至企業(yè)的命運。因此,施工企業(yè)如何搞好項目管理工作是至關(guān)重要的,每個施工企業(yè)管理人員都應(yīng)不斷積累經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使項目管理工作更加完善。本人涉足項目管理領(lǐng)域的時間尚短,理論知識學(xué)的也較少,現(xiàn)結(jié)合自己的工作實踐以及學(xué)習(xí)心得,就施工企業(yè)項目管理工作中需要注意的幾個方面進行探討,與同行們共同提高。
一、項目管理工作對項目策劃與計劃
(一)對于大型項目,項目策劃是必不可少的,是項目管理工作的首要任務(wù),但有些項目卻忽視了這一步。項目策劃中應(yīng)提出項目要達到的總體目標(biāo),所采用的技術(shù)方案和措施,但可以不包括有關(guān)技術(shù)方案、進度計劃以及具體措施等的詳細描述。打個比喻,項目策劃類似于諸葛亮的前出師表。項目策劃是整個項目管理的思想和靈魂,對整個項目管理具有戰(zhàn)略性的指導(dǎo)意義。項目策劃的好壞,是項目成敗的關(guān)鍵。項目策劃最好由項目經(jīng)理自己進行編制,也可以在項目經(jīng)理的指導(dǎo)下由其他了解項目情況的人員編制。
(二)項目計劃是對項目策劃的細劃,它直接關(guān)系到項目能否順利進行。項目計劃是整個項目的頭腦,判斷一個項目的管理是否混亂應(yīng)該首先看項目計劃。有些項目計劃不是很科學(xué),或者缺乏嚴肅性,這樣會使項目進行的比較混亂,造成的結(jié)果可能會是不能按計劃完成,或比計劃提前好長時間完成,降低項目人員的工作熱情和積極性。
項目計劃的內(nèi)容至少應(yīng)該包括項目的任務(wù)、資源配置和時間安排(進度)。計劃的詳細程度就取決于對這三個方面的考慮程度。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,項目計劃越詳細、越符合實際情況越好,項目進行的也就會更加順利。但是在編制項目計劃時,這是很難達到的,因此,幾乎所有的計劃在項目實施過程中都或多或少的需要進行調(diào)整,這就需要項目經(jīng)理的協(xié)調(diào)。另外,項目計劃可能會有不同的層次和結(jié)構(gòu),所以項目計劃不應(yīng)該是一個人完成的,而應(yīng)該是整個項目管理工作全體成員集體智慧的結(jié)晶。
二、項目管理工作對進度控制對項目的進度控制得好壞,直接影響到項目能否順利的按計劃完成
對于一般的大中型項目在人員組成中都設(shè)有計劃控制工程師。有些計劃控制工程師能夠借助相關(guān)的設(shè)備編制各種表格,對各個部門報上來的進度進行匯總?cè)缓髨蠼o上級或委托方;還有些計劃控制工程師只是一個擺設(shè),或者空缺。這些計劃控制工程師并沒有發(fā)揮其職能范圍內(nèi)的作用。作為一個計劃控制工程師,應(yīng)該嚴格按照項目計劃跟蹤整個項目以及各個部門或各個單位的進度,發(fā)現(xiàn)問題及時向項目經(jīng)理匯報,以便提出整改或補救措施。如果當(dāng)某個部門按項目計劃應(yīng)該完工而沒有完工時,計劃控制工程師才發(fā)現(xiàn),這時已經(jīng)太晚了,不用說采用撤職或者罰款的手段,即使將這個部門的負責(zé)人殺了也是無法按計劃完成了。如果這個部門的任務(wù)是一項關(guān)鍵性的工作,勢必會影響整個項目的工期。
對于項目的整體進度或某一單項工作的進度,如果按照計劃的工期延期了,當(dāng)然應(yīng)該立即分析原因,并采取相應(yīng)的措施;而如果按照計劃的工期提前了,也屬于不正,F(xiàn)象,這時也應(yīng)該分析原因,必要時做相應(yīng)的調(diào)整。本人在參加一項國際項目時遇到過類似問題。當(dāng)時我們只是比計劃提前了一天,但是業(yè)主就要求我們要用書面文件進行解釋。可見,對于項目管理工作并不是向我們中國的傳統(tǒng)那樣,提前完工就應(yīng)該受到獎勵。
三、項目管理工作中質(zhì)量、進度、費用的關(guān)系
項目產(chǎn)品的質(zhì)量控制、項目的進度控制、項目的費用控制是任何一個項目都不可缺少的三大控制。我們經(jīng)常說要保質(zhì)保量提前完成任務(wù),并最大限度的節(jié)約項目的費用支出,為什么節(jié)日獻禮。這種說法不是很科學(xué),因為這三者的關(guān)系是相互至約、相互影響的,并不是相互促進成正比的關(guān)系。
(一)質(zhì)量與進度的關(guān)系,F(xiàn)在我們在假設(shè)不考慮費用的前提下,討論項目的質(zhì)量與進度的關(guān)系。如果一定要追求質(zhì)量非常高,必定會影響進度;反過來,也是同樣的道理,如果追求進度,必定會影響質(zhì)量。俗話說:“慢工出細活”。目前,在我國有好多項目都無味的追求進度,甚至以犧牲質(zhì)量為代價來保證進度。這是很不正常的,因為不象是戰(zhàn)爭年代,必須在某個時刻拿下某個山頭,否則損失慘重,F(xiàn)在是和平年代,進度應(yīng)服從于科學(xué)。比如,近期剛剛完工的西氣東輸工程,假如晚一年竣工,又能怎樣?難道會有人因為晚一年用上天然氣會得病或死亡嗎?為什么非得那么急?如果多給承包商一定的時間,使計劃更科學(xué)、更合理些,我相信工程的質(zhì)量會更高,留下的遺憾會更少。
(二)質(zhì)量與費用的關(guān)系。如果不考慮進度因素,質(zhì)量與費用也是一對矛盾。追求高質(zhì)量,會增大費用支出;降低費用支出,會降低質(zhì)量。我國近幾年發(fā)生過許多起質(zhì)量事故,應(yīng)該說大部分是由于費用太低,而導(dǎo)致承包商如果不偷工減料,就得賠錢。企業(yè)的目標(biāo)就是追求利潤最大化,俗話說,一分錢一分貨,沒有賠本的買賣。
(三)進度與費用的關(guān)系。如果拋開質(zhì)量,進度與費用也是一對矛盾。要縮短工期,必然要增大人力和設(shè)備的投入,從而增大費用支出;相反,降低費用支出,必然會使承包商減少人力和物力的投入,從而使進度簡慢。
四、項目管理工作要知人善任知人善任,就是不僅要善于發(fā)現(xiàn)人才,還要善于用人
要用其所長,避其所短。漢高祖劉邦說過一句名言:夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如張良;連百萬之眾,戰(zhàn)必克,攻必取,吾不如韓信;撫百姓,籌軍餉,不絕糧道者,吾不如蕭何;吾能用之,所以能得天下。可見知人善任是何等重要。(項目管理者聯(lián)盟)
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