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邦永&中國項目管理

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如何理解項目群的協(xié)同管理

面對嚴(yán)峻的市場競爭和快速變化的節(jié)奏?,F(xiàn)在許多企業(yè)都趨向“項目化”。一個“項目型”的企業(yè),在同一時間管理多個項目,已經(jīng)成為一種普遍的現(xiàn)象。但是,從項目管理的角度來看,我國的建筑企業(yè)還停留在對單個項目孤立、隔離的傳統(tǒng)管理模式上,即無法保證項目與項目之間的有機(jī)聯(lián)系,也無法保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的同步。 

  自20世紀(jì)90年代以來,我國建筑企業(yè)實行的工程項目內(nèi)部承包制就是項目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)的典型反映。盡管現(xiàn)在有的公司實行了項目集成化管理,但是大多數(shù)還停留在單個項目的縱向集成上,范圍很有限,對項目的橫向集成較少。如何同時管好多個項目,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,是當(dāng)前建筑企業(yè)面臨的一個關(guān)鍵問題。 

  信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展大大改變了傳統(tǒng)的管理模式。使多項目復(fù)雜系統(tǒng)的有效管理成為了可能。主要有兩種理論和方法:一是項目組合管理,另一種是項目群管理。前者主要針對多個相關(guān)或不相關(guān)的項目投資組合管理,后者主要針對多個具有一定關(guān)聯(lián)或共同戰(zhàn)略目標(biāo)的項目統(tǒng)一管理。 

  項目群管理。即在管理一組具有共同戰(zhàn)略目標(biāo)的項目過程中,把這些項目當(dāng)做一個項目群,使得組織能夠從此項目群所提供的變化或成果中獲得收益。也就是說,項目群管理通過對具有共同戰(zhàn)略目標(biāo)的多個項且進(jìn)行整合管理而獲得比單個項目之和更大收益的一種管理方式。對項目群的管理,是一個如何實現(xiàn)“1+1>2”的問題。針對單個項目,企業(yè)不可能都配備一個項目班子。因此,協(xié)調(diào)企業(yè)資源的管理水平直接關(guān)系到企業(yè)效益的好壞,企業(yè)經(jīng)營的成敗也越來越依賴于企業(yè)所擁有的資源之間的協(xié)同運作。合理地規(guī)劃企業(yè)資源、最大程度地挖掘資源的使用價值,使各種資源能夠發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)、產(chǎn)生協(xié)同經(jīng)濟(jì)。是項目收益最大化的關(guān)鍵。顯然,加強(qiáng)多項目之問的協(xié)同,是項目群管理的關(guān)鍵問題。協(xié)同是項目群管理的本質(zhì)。因此,本文基于協(xié)同思想,站在企業(yè)的層面,建立項目群協(xié)同管理模型,從協(xié)同的角度對項目群運行機(jī)制進(jìn)行探索性研究。 

  在項目群管理中。主要有兩個問題:一是項目之間為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而聯(lián)合成一個項目群,但如何去建立共同體的問題:二是聯(lián)合效益比單個項目的效益之和大,但如何去實現(xiàn)的問題。1965年H.伊戈爾.安索夫(H.igorre.Ansoff)在《公司戰(zhàn)略》一書中首次提出了協(xié)同的概念。從管理的角度,他借用投資收益率(ROI)確立了“協(xié)同”的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義,即協(xié)同表達(dá)了1+1>2的理念,也即企業(yè)的整體價值大于企業(yè)各獨立組成部分價值的簡單總和。20世紀(jì)70年代,哈肯把“協(xié)同”理念加以明確,并建立了一門新的學(xué)科——“協(xié)同學(xué)”。從自然的角度,哈肯把“協(xié)同”定義為:系統(tǒng)的各部分之間相互協(xié)作。使整個系統(tǒng)形成微觀個體層次所不存在的新質(zhì)的結(jié)構(gòu)和特征。Robert Hargrove(1998)認(rèn)為,“協(xié)同”是具有共同目標(biāo)的人們之間的特別聯(lián)合,建立共同理解并創(chuàng)建新的目標(biāo)。根據(jù)各個學(xué)者的定義,可以看出協(xié)同在項目群管理中的運用就是去營造一種協(xié)同環(huán)境.在組織中構(gòu)建一種聯(lián)系緊密、目標(biāo)同一、資源整合的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 

  筆者認(rèn)為項目群協(xié)同管理就是連接組織內(nèi)各個部門或人員.整合組織內(nèi)部的知識資源。協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個系統(tǒng).使其保持目標(biāo)明確、協(xié)調(diào)一致,促進(jìn)項目群目標(biāo)的實現(xiàn),并使項目管理的各個環(huán)節(jié)都能以整體效益最大化的方式去運作。因此,可以看出協(xié)同對于項目群或項目來說,是非常重要的.原因主要有以下幾點: 

  (1)在組織中,經(jīng)常需要跨職能部門進(jìn)行運作,需要相當(dāng)多的協(xié)調(diào)合作。由于項目群中各項目之間的依賴關(guān)系,以及項目群與其它項目群或項目之間需要進(jìn)行協(xié)同。在實現(xiàn)項目目標(biāo)的過程中往往具有各自約束、相互聯(lián)系的特征; 

  (2)經(jīng)??缃M織進(jìn)行項目實施,與外部的合作伙伴和供應(yīng)商一起完成項目群和項目。 

  (3)合作者都試圖創(chuàng)造性地得到一些新的成果,追求創(chuàng)新收益的動力,所以需要項目及其于系人通力合作。 

  (4)我們經(jīng)常面對資源約束和工作的壓力,必須與他人協(xié)同工作.共享某些資源、技能和知識等。 

  協(xié)同能帶來很大的收益,大家都很清楚。但很多情況下協(xié)同并沒有很好地實施。Hamld Ainsworth針對這種情況。分析了在項目群和項目協(xié)同中所面臨的障礙,提出了實施協(xié)同的措施和建議,最后分析了協(xié)同能帶來的部分或全部好處。 

  項目群管理并不是對項目管理的修補。而是在更高層面上對多個項目進(jìn)行協(xié)同管理的一種方法。一個項目群就是通過對現(xiàn)有項目分組或定義新的項目,將目標(biāo)集中于組織戰(zhàn)略的一個架構(gòu)。通過相互協(xié)作的方式管理項目,以獲取附加收益。項目群管理和項目管理的本質(zhì)區(qū)別可以用表l來描述。表1中的這些區(qū)別,對于認(rèn)識項目群協(xié)同運作機(jī)制是非常重要的。盡管項目群這個術(shù)語被廣泛定義,但是項目群管理的一些基本作用還是比較一致的。事實上,許多項目經(jīng)理錯誤地認(rèn)為一個項目群就是一個“大項目”。用一般的項目管理方法,反對運用描述組織結(jié)構(gòu)和流程等方法來協(xié)調(diào)和指導(dǎo)相關(guān)項目。 

  項目群管理更側(cè)重于組織的戰(zhàn)略,通過對項目的孤立性、模糊性的改善,以及對組織發(fā)展和最終產(chǎn)品的統(tǒng)籌,獲得更大的收益;而項目管理注重計劃和執(zhí)行,并提交最終產(chǎn)品。一個項目群通常是為了實現(xiàn)一些有時會相互沖突的目標(biāo),與單個項目相比,有一個更廣泛的企業(yè)目標(biāo);而單獨項目的目標(biāo)是完成一個事先設(shè)定的結(jié)果。總之,項目群管理不同于項目管理,兩者雖有聯(lián)系,但項目群管理有其特點。


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